Tarea 6

 Actividad 6. Transformación digital e innovación

La transformación digital e innovación en la administración pública es un proceso complejo y multifacético que requiere un enfoque integral como el que nos ha aportado el curso. Destacaría los siguientes puntos clave:

• El papel central de las personas: La transformación digital no se trata solo de tecnología, sino de personas. Es fundamental que los empleados públicos comprendan la importancia de este cambio y se sientan parte del proceso. La concienciación y formación son esenciales para que el personal adopte nuevas herramientas y métodos de trabajo con una actitud positiva y proactiva.
  
  
• Mejora de la calidad y eficiencia: La digitalización promete una mayor calidad en la información y en los servicios públicos, así como una mayor eficiencia y transparencia. Esto implica revisar y rediseñar procesos obsoletos, incorporando innovaciones, solo hace falta ver la revolución que ha supuesto la IA y su potencial para simplificar procedimientos administrativos.
  
  
• Reconocimiento y formación continua: Es crucial que se nos premie a los empleados que impulsamos proyectos de innovación y mejora. Asimos, es de vital importancia que nos continuemos formando para poder adaptarnos a los cambios y trabajar de manera colaborativa. Fomentando una cultura de trabajo por objetivos y por encima de todo en equipo, ya que puede mejorar significativamente el funcionamiento de la administración como sistema de ngranajes.
  
  
• Orientación a la ciudadanía: La administración debe centrarse en las necesidades de los ciudadanos, mejorando la atención y los servicios ofrecidos. Esto requiere personal capacitado en habilidades interpersonales y una actitud de servicio y ayuda. Claro ejemplo se observa con la actual crisis originada por DANA, puesto que para tramitar las ayudas la gente necesita de ciertos conocimientos telemáticos, y los ayuntamientos de la zonas afectadas estmos desbordados. 

En resumen, la transformación digital en la administración pública es cosa de TODOS/AS, puesto que es  un proceso que debe poner a las personas en el centro, mejorando la calidad y eficiencia de los servicios, reconociendo y formando continuamente a los empleados, y orientándose hacia las necesidades de la ciudadanía. Solo así se puede lograr una administración más moderna, eficiente y cercana a los ciudadanos.

https://padlet.com/codigpep/competencias-digitales-dival-2024-gttbu1cx4431nh0b/wish/lkROZP5kBRpLWjMg 

GRACIAS por todo!

Tarea 5

 Actividad 5. Mi PLE

Enlace a Drive: https://drive.google.com/file/d/1WSTSxZbNlBxFHbRWVXxYyQQv-Erq216Y/view?usp=sharing 

Tarea 4

 Actividad 4. Seguridad

Para realizar la actividad 4, he rastreado las publicaciones de la Oficina de Seguridad del Internauta (https://www.incibe.es/ciudadania) y del Instituto Nacional de Ciberseguridad (https://www.incibe.es/incibe-cert/alerta-temprana/avisos) en diversas webs. Estas entidades ofrecen numerosas guías de seguridad para proteger nuestros dispositivos (móviles, PCs, routers,…) de posibles ataques:

·         Guía de ciberseguridad. La ciberseguridad al alcance de todos

·         Guía para gestionar tu seguridad y privacidad con Google

·         Guía para configurar el router wifi

·         Guía de ciberataques

Entre las noticias que han publicado recientemente cabe hacer mención a estas por su implicación con la administración pública:

·         La Consejería de Educación de Castilla y León no está enviando recordatorios por un retraso en el pago de tasas: Se ha identificado una campaña de correos fraudulentos, de tipo phishing, haciéndose pasar por la Consejería de Educación de Castilla y León, en los cuales se envía un recordatorio debido a un retraso en el pago de las tasas de matrícula de 850€ y que si no se liquida esa deuda, se enviará el expediente al Departamento de Litigios.

·         Distribución de malware mediante la suplantación de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre simulando el envío de tu certificado digital: Se ha detectado una campaña de distribución de malware mediante phishing, que suplanta a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT). El correo electrónico fraudulento informa al destinatario que puede descargar un archivo adjunto con su identificación y certificado de su NIF. Sin embargo, este archivo contiene en realidad un ejecutable que aparenta ser un archivo .iso, pero en realidad es un archivo ejecutable que contiene código malicioso.

 

Tras leer varios de estos avisos/noticias, debemos de reflexionar sobre la vulnerabilidad de nuestros datos y los posibles daños a nuestra reputación. Los ciberataques a las organizaciones no solo pueden dejar inoperables los servicios, sino también causar pérdidas financieras y problemas operativos significativos.

Para prevenir estos ataques, es crucial implementar medidas de seguridad robustas, como firewalls y sistemas de detección que monitoreen constantemente la red. Aunque eliminar todas las brechas de seguridad puede parecer una tarea ardua, es esencial para proteger tanto a individuos como a organizaciones de las crecientes amenazas cibernéticas.

Además, es importante fomentar una cultura de ciberseguridad dentro de las organizaciones, educando a los empleados sobre las mejores prácticas y la importancia de la protección de datos. La colaboración entre diferentes sectores y la actualización constante de las tecnologías de seguridad también juegan un papel fundamental en la defensa contra los ciberataques. En resumen, la seguridad cibernética es una responsabilidad compartida que requiere un esfuerzo continuo y coordinado.

 Con toda la información recabada podemos destacar 10 medidas preventivas para aplicar en ciberseguridad:

Tarea 3

 Tarea 3: Creación de Contenidos

Presentación de la Tarea Área 3: Enlace a Canva

Tarea 2

 Tarea Bloque I Área 2: Comunicación y Colaboración

Siguiendo con el aprendizaje, analizo las herramientas de comunicación y colaboración de las Administraciones Públicas. En este caso analizo las del Ayuntamiento donde trabajo, el de Sedaví, para ver cómo la administración se comunica y analizar la identidad digital y sus cuentas oficiales.

Web del Ayuntamiento de Sedaví: www.sedavi.es

Sede Electrónica: https://sedavi.sede.dival.es/default.aspx

Portal de Transparencia: https://www.sedavi.es/transparencia

App Ayuntamientos: https://ajuntamentsdevalencia-cdn.digitalvalue.es/app/va.html

Facebook: https://www.facebook.com/ajuntamentsedavi/

Instagram: https://www.instagram.com/ajuntamentsedavi/

Whatsapp: InfoSedaví

Telegram: https://t.me/sedavi

X: https://x.com/sedavicomunica

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCAyB6n90AMMW4-ZcG0gtqqg 

Quizás es la propia web municipal la que aporta más información a la ciudadanía, actuando de directorio hacia el resto de redes. Podemos encontrar un canal de youtube donde se publican vídeos de los actos y fiestas municipales, con un carácter más festivo y menos informativo; instagram, donde se hacen anuncios en formato de imagen y se suben fotografías de todos los eventos municipales; un facebook con una información similar a la de instagram; y un canal de difusión en telegram y whatsapp donde se publica información de interés, como inicios de plazos de trámites municipales o fechas clave de actividades y eventos.

La información presentada por todas las redes municipales suele ser similar, si bien la sede electrónica es clave para la ciudadanía a la hora de mostrar los diversos trámites y ordenanzas, el resto está más enfocado en comunicar y lanzar noticias a la ciudadanía de interés general, y mostrar las tradiciones del pueblo, lo que genera una identidad digital propia de un Ayuntamiento que debe ser correcto, formal, neutro e impersonal.

En cuanto a las cuentas en redes sociales que sigo, a parte de las de Sedaví, suelo consultar las siguientes para estar al tanto de novedades y consultas puntuales:

Ayuntamiento de Valencia: X, Instagram, Facebook, Sede Electrónica y app

BOP: suscrito a publicaciones que me interesan

Conselleries: principalmente X

Ministerios: principalmente X e Instagram

Tarea 1

 Tarea Área 1: Alfabetización Digital, Información y Datos

Pruebo diferentes buscadores y aplico filtros, operadores y búsquedas avanzadas. Posteriormente analizamos los resultados en la siguiente tabla:

He probado otros buscadores como Bing y Duckduckgo, sin embargo no figura en ellos la cantidad de resultados encontrados, por lo que la tabla es únicamente de Google y Yahoo!, que sí muestran la cifra.

El resultado de la búsqueda "cursos dival" es amplio si no se le aplica ningún filtro ni operador, sin embargo se muestran menos resultados a la vez que vas concretando la búsqueda, en este caso filtrando primero por fecha (último mes), luego con el operador site: que me muestra los resultados de la web de la diputación, y finalmente aplicando en Google la búsqueda avanzada por idioma.

Tarea 0

 CURSO DE COMPETENCIAS DIGITALES

Día 1 - Tarea 0

• Creación de Diario de Aprendizaje

                  

   Mi nombre es David, trabajo de auxiliar administrativo en el Departamento de Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Sedaví desde hace 3 años.

   Actualmente estoy recibiendo formación en competencias digitales mediante un curso de la Diputación de Valencia con las tutoras Amparo y Mª Jesús, las cuales nos impartieron una videoclase de presentación y nos animaron a seguir el curso con detenimiento.

   En mi caso debo decir que las competencias digitales que ya poseo no vienen de formación ni clases académicas, fui un poco autodidacta, bien por necesidad o bien por gusto. Así pues he tocado programas como el paquete de Office, Autocad, Photoshop, Audacity... ¡sin embargo no me considero un experto en ninguno! Creo que me defiendo bien en redes sociales e Internet, aunque cada vez surgen más y cuesta estar actualizado.

   De este curso espero actualizarme, conocer más a fondo las diferentes competencias digitales y ver qué otras aplicaciones puedo dar a lo que ya sé, incluso reencontrarme con herramientas que tenía abandonadas, como es Blogger, que no usaba desde hace más de diez años.